POINT 家具インテリア雑貨のオンラインショップです

Q 注文のキャンセルはできますか?

「カード決済」「銀行振り込み」「コンビニ決済(先払い)」でお支払いの場合、お支払い前まではキャンセル可能です。 お支払い後は出荷準備に入っておりますため、キャンセルをお受けする事ができません。   「代金引換」でお支払いの場合、ご注文後すぐに出荷準備に入ります為キャンセルをお受けする事...

Q 商品の交換や返品はできますか?

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、すぐに交換対応をさせて頂きます。 家具や大型商品の場合、お送りした際の箱に入れて返送が必要な場合がございますため、 ご面倒ですが、箱はそのままお持ちいただきますようお願いいたします。   申し訳ありませんが、お客様都合での返品はお受けしてお...

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